Integrare procese interne: conectăm programele pe care firma le folosește deja.

Când comenzile, facturile, stocurile și datele clienților stau în cinci sisteme diferite, oamenii ajung să exporte, să importe și să retasteze date toată ziua. Conectăm ERP-ul, CRM-ul, programul de facturare, magazinul online și curierii, ca datele să circule singure, corect și în timp real.

Programează auditul gratuit Vezi exemple reale →
  • Audit gratuit de 30 de minute
  • Ofertă la preț fix
  • Toate integrările vă aparțin
O comandă, înainte și după integrare
Înainte
  1. Comanda intră în magazinul online
  2. Retastată în ERP
  3. Factura emisă de mână
  4. AWB creat pe site-ul curierului
  5. Stocul actualizat la final de zi
După
  1. Comanda ajunge instant în ERP
  2. Factura emisă și trimisă în e-Factura
  3. AWB generat automat
  4. Stocul actualizat peste tot, în timp real
0retastări manuale ale aceleiași comenzi
Probleme frecvente

Semne că sistemele voastre au nevoie de integrare

Fiecare dintre situațiile de mai jos este un pas manual între două sisteme, iar pașii manuali aduc erori și întârzieri.

  • Cineva exportă un CSV în fiecare dimineață și îl importă în altă aplicație.
  • Stocul din magazinul online nu corespunde cu cel din depozit.
  • Vânzările nu văd facturile, iar contabilitatea nu vede CRM-ul.
  • Comenzile, facturile și AWB-urile se fac de mână, una câte una.
  • Rapoartele cer date din trei sisteme și un weekend în Excel.
  • Fiecare program nou cumpărat își ține datele separat de restul.
Discutați cu noi
Ce integrăm

Servicii de integrare pentru fiecare zonă a firmei

Conectăm sistemele în jurul proceselor voastre, de la prima cerere a clientului până la încasarea facturii.

01

Integrare ERP și contabilitate

Sincronizare în ambele sensuri între ERP sau programul de contabilitate și restul firmei: produse, prețuri, parteneri, stocuri, facturi și încasări.

02

Integrare CRM și vânzări

Lead-uri, oportunități și istoricul clienților în CRM, conectate la email, formularele de pe site, oferte și facturare, ca vânzările să vadă mereu imaginea completă.

03

Magazin online și marketplace-uri

Comenzi, stocuri și prețuri sincronizate automat, în timp real, între magazinul online, marketplace-uri precum eMAG și ERP.

04

Facturare și e-Factura

Facturi generate din comenzi sau contracte, transmise automat în e-Factura (SPV) și reconciliate cu încasările din bancă.

05

Curierat și logistică

AWB-uri generate automat din comenzi, numere de urmărire trimise clienților și statusul livrării actualizat înapoi în sisteme.

06

Email, documente și aplicații interne

Căsuțe comune, atașamente și documente direcționate către sistemul potrivit, plus aplicații interne la comandă acolo unde soluțiile standard nu ajung.

Rezultate

Integrări pe care le-am construit

Proiecte reale, descrise fără nume. Detaliile clienților noștri rămân sub NDA.

Companie de turism

Toate adresele de email într-un singur flux, direct în CRM

1 căsuțăpentru toate adresele echipei, sortate automat
0atașamente trimise manual mai departe
Înainte
Rezervările, ofertele furnizorilor și facturile veneau pe mai multe adrese de email ale echipei. Cineva trebuia să citească fiecare mesaj, să copieze detaliile în CRM, să răspundă manual și să trimită atașamentele mai departe la contabilitate și vânzări.
Ce am construit
Toate adresele au fost unite într-o singură căsuță Google Workspace, citită automat prin Gmail API. Fiecare email ajunge în CRM, este categorisit și primește răspuns după reguli stabilite, iar ce necesită acțiune devine sarcină pentru persoana potrivită. Atașamentele sunt recunoscute după tip și direcționate automat: facturile în QuickBooks, ofertele în HubSpot.
  • Google Workspace
  • Gmail API
  • Integrare CRM
  • QuickBooks
  • HubSpot
Companie de servicii cu mai multe departamente

Cereri pe email și WhatsApp, direcționate automat către echipa potrivită

2 canalegestionate într-un singur flux automat
Imediatalerte în Slack pentru cererile critice
Înainte
Cererile clienților veneau pe email și pe WhatsApp, într-o căsuță comună și pe câteva telefoane. Cineva trebuia să citească fiecare mesaj, să decidă cărui departament îi aparține și să-l trimită mai departe. Problemele urgente așteptau în aceeași coadă cu restul.
Ce am construit
Acces programatic la email și WhatsApp, astfel încât fiecare mesaj primit este citit, clasificat și direcționat automat către departamentul potrivit. Cererile detectate ca prioritare sau critice declanșează imediat o notificare în Slack pentru cei care trebuie să intervină.
  • API email
  • WhatsApp Business API
  • n8n
  • Slack
Producător de mobilier

Oferte pentru proiecte noi gata în câteva ore

2–3 zile → 3–4 orepentru o ofertă nouă, cu verificare umană inclusă
1 platformăîn locul PDF-urilor, documentelor Word și fișierelor Excel
Înainte
Ani de proiecte și oferte anterioare erau împrăștiați prin PDF-uri, documente Word și fișiere Excel. Pregătirea unei oferte pentru un proiect nou însemna căutare manuală prin fișiere vechi și dura 2–3 zile.
Ce am construit
Toate datele istorice au fost importate într-o singură platformă, cu istoric complet și ușor de căutat al proiectelor și prețurilor. Un motor de ofertare dezvoltat la comandă învață din acest istoric și pregătește oferta pentru fiecare proiect nou. Echipa o verifică și o ajustează înainte de trimitere.
  • Platformă web la comandă
  • Extragere date din documente
  • PostgreSQL
  • Modele de limbaj
Magazin online și distribuitor

Magazin, ERP, facturare și curieri sincronizate

Minutepână la sincronizarea stocului pe toate canalele
0comenzi retastate de mână
Înainte
Comenzile din magazinul online și de pe un marketplace erau retastate în ERP. Facturile și AWB-urile se făceau de mână, iar stocul se actualiza o dată pe zi, așa că produse deja epuizate în depozit erau încă la vânzare online.
Ce am construit
Integrare în ambele sensuri între magazinul online, marketplace și ERP. Fiecare comandă generează acum automat factura, o trimite în e-Factura și creează AWB-ul la curier, iar stocurile se sincronizează pe toate canalele în câteva minute.
  • n8n
  • API ERP
  • API magazin și marketplace
  • API facturare
  • API curieri

Introduceți aceleași date în mai multe sisteme?

Cereți auditul gratuit
Cum lucrăm

Cum livrăm proiectele de integrare

  1. 01Gratuit

    Audit gratuit

    Un apel de 30 de minute. Facem lista sistemelor pe care le folosiți, vedem cum circulă azi datele între ele și unde se blochează.

  2. 02

    Harta integrărilor

    Un plan scris: ce sisteme se conectează, care este sursa de adevăr pentru fiecare tip de date, calendarul și un preț fix.

  3. 03

    Implementare și testare

    Construim integrările pas cu pas, le testăm pe date reale și le rulăm în paralel cu procesul vechi înainte de trecerea completă.

  4. 04

    Monitorizare și mentenanță

    Fiecare integrare este monitorizată. Când un sistem își schimbă API-ul sau adăugați un program nou, adaptăm conexiunea.

Sisteme pe care le conectăm

Sisteme pe care le conectăm

Câteva dintre sistemele cu care lucrăm. Putem conecta și orice alt program cu API, bază de date, exporturi de fișiere sau un format de email previzibil.

ERP și contabilitate

  • SAGA
  • WinMentor
  • Nexus ERP
  • SAP Business One
  • Odoo
  • QuickBooks
  • Xero

Facturare și e-Factura

  • SmartBill
  • Oblio
  • FGO
  • e-Factura (ANAF SPV)

CRM și vânzări

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Salesforce
  • Zoho CRM
  • CRM-uri la comandă

E-commerce și marketplace-uri

  • Shopify
  • WooCommerce
  • PrestaShop
  • eMAG Marketplace

Curierat

  • FAN Courier
  • Sameday
  • Cargus
  • GLS
  • DPD

Colaborare și comunicare

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Slack
  • WhatsApp Business

Platforme de integrare

  • n8n (self-hosted)
  • Make
  • Zapier
  • API-uri și webhooks la comandă

Acolo unde un sistem nu are API, integrăm prin acces la baza de date, exporturi și importuri programate de fișiere sau procesarea emailurilor, mereu cu jurnalizare, reîncercări automate și alerte.

Prețuri

Cum puteți începe

Fiecare proiect de integrare începe cu auditul gratuit și se încheie cu o ofertă la preț fix. Puncte de pornire tipice:

Integrare simplă

de la 1.200 €

Două sisteme conectate pentru un flux de date, de exemplu comenzile din magazin în ERP.

  • 1 flux de date între 2 sisteme
  • Tratarea erorilor și alerte
  • Funcțională în 1–3 săptămâni
  • 30 de zile de suport
Cel mai ales

Operațiuni integrate

de la 6.000 €

Sistemele principale conectate de la un capăt la altul, de exemplu CRM → ERP → facturare → curieri.

  • Harta integrărilor și a surselor de date
  • Mai multe sincronizări în ambele sensuri
  • Dashboard de monitorizare
  • Documentație și predare

Monitorizare și mentenanță

de la 300 € / lună

Monitorizăm integrările și le adaptăm când sistemele se schimbă.

  • Monitorizare și alerte 24/7
  • Schimbările de API gestionate de noi
  • Mici modificări incluse
  • Suport prioritar
Începeți cu auditul gratuit Prețurile nu includ TVA.
De ce devspace

Cum construim integrările

O singură sursă de adevăr
Stabilim împreună ce sistem deține fiecare tip de date, ca nimic să nu fie suprascris sau dublat.
Monitorizare continuă
Jurnalizare, reîncercări și alerte pe fiecare integrare, ca erorile să fie prinse înainte să ajungă la clienți.
Sigure din start
Acces minim necesar, credențiale criptate, găzduire în UE și jurnale de audit. Securitatea este unul dintre serviciile noastre de bază.
Totul vă aparține
Codul, fluxurile și documentația sunt ale voastre, fără dependență de noi.
Pe scurt

De ce contează integrarea proceselor interne

Integrarea proceselor interne înseamnă că datele introduse o singură dată ajung automat peste tot unde e nevoie de ele. O comandă din magazinul online devine, fără intervenție umană, comandă în ERP, factură în programul de facturare, document în e-Factura și AWB la curier, iar stocul se actualizează pe toate canalele de vânzare.

Majoritatea firmelor din România lucrează cu un mix de programe: un ERP sau un program de contabilitate precum SAGA ori WinMentor, facturare în SmartBill sau Oblio, un CRM, un magazin online și mai mulți curieri. Fiecare funcționează bine separat, dar legăturile dintre ele sunt făcute de oameni, prin exporturi, importuri și copy-paste. Acolo apar erorile, întârzierile și orele pierdute.

Serviciile noastre de integrare a sistemelor informatice pornesc de la procesele voastre, nu de la tehnologie. Stabilim ce sistem este sursa de adevăr pentru fiecare tip de date, apoi construim conexiuni monitorizate, prin API-uri, n8n sau servicii dedicate. Rezultatul sunt date corecte și actualizate și o echipă care se ocupă de clienți, nu de mutat informații dintr-un program în altul.

Vreți să automatizați și munca propriu-zisă, nu doar fluxul de date? Vezi serviciile de automatizare procese →

Întrebări frecvente

Întrebări despre integrarea proceselor interne

Ce înseamnă integrarea proceselor interne?

Înseamnă conectarea sistemelor pe care firma le folosește deja, cum ar fi ERP, CRM, facturare, magazin online, curieri și email, astfel încât datele introduse într-un loc să ajungă automat oriunde este nevoie de ele. Nimeni nu mai trebuie să copieze date dintr-o aplicație în alta.

Puteți integra programe care nu au API?

De cele mai multe ori, da. Putem lucra prin acces la baza de date, exporturi și importuri programate de fișiere sau emailuri structurate. În audit vă spunem care variantă este cea mai fiabilă pentru sistemul vostru.

Integrați SAGA, WinMentor sau SmartBill?

Da. Lucrăm cu programele de contabilitate și facturare folosite de firmele din România și le conectăm la magazinul online, CRM, curieri și e-Factura, prin API acolo unde există sau prin importuri și exporturi automate.

Trebuie să schimbăm ERP-ul sau CRM-ul?

Nu. Integrarea înseamnă ca programele existente să lucreze împreună. Recomandăm înlocuirea unui sistem doar atunci când chiar nu poate face treaba, și vă explicăm de ce.

Cât durează un proiect de integrare?

O integrare simplă funcționează de obicei în 1–3 săptămâni. Conectarea completă a mai multor sisteme principale durează 4–10 săptămâni, livrate în etape, ca să vedeți rezultate devreme.

Ce se întâmplă dacă un sistem se schimbă sau nu funcționează?

Fiecare integrare are jurnalizare, reîncercări automate și alerte. Dacă un sistem e indisponibil, datele intră într-o coadă și se sincronizează când revine. În planul de mentenanță ne ocupăm și de schimbările de API.

Cât costă integrarea sistemelor?

O integrare simplă pornește de obicei de la aproximativ 1.200 €, iar conectarea completă a sistemelor principale de la aproximativ 6.000 €. Primiți o ofertă la preț fix după auditul gratuit.

Datele noastre sunt în siguranță?

Da. Integrările rulează pe servere din UE, cu credențiale criptate, acces minim necesar și jurnale de audit complete. Lucrăm frecvent sub NDA și acorduri de prelucrare a datelor (GDPR).

Audit gratuit

Aflați ce puteți conecta

Spuneți-ne ce sisteme folosiți și unde se blochează datele. În 24 de ore revenim cu un interval pentru un apel de 30 de minute și o primă părere, fără nicio obligație.

  • Ce integrări aduc cea mai mare economie de timp
  • Ce sistem ar trebui să dețină fiecare tip de date
  • O estimare a calendarului și a costului
hello@devspacehub.com Brașov, România
Mărimea echipei

Răspundem în 24 de ore. Fără newsletter.

Audit gratuit →